近期，福建省電視臺《第一幫幫團》關注了福州濱海首府茗首閣2區外墻面水泥塊脫落問題。由于開發商遲遲未出面，導致隱患無法得到全面排查和消除，為此《幫幫團》就開發商、物業、業主的責任承擔問題向蔡律師進行了遠程電話咨詢。而這個簡單咨詢，就是蔡律師被罵的緣由。有很多網友都認為蔡律師是在幫開發商開脫，將外墻脫落責任全部甩鍋給業主。

但事實上，蔡律師在電話采訪中是如此解答的：根據《房屋建筑工程質量保修辦法》，在保修期五年內出現外墻脫落導致人身傷亡應由開發商承擔責任。房屋屬于全體業主，理論上業主也要承擔賠償責任。在開發商拒絕出面的情況下，可由業委會先行組織人員維修，再向開發商進行追償。

蔡律師在該解答并沒有給開發商開脫，只是提到業主也可能會承擔責任。蔡律師之所以做此回答本質上在給業主做善意提醒，希望業委會能盡快解決問題，避免后續出現人身傷害事件。

根據《民法典》第一千二百五十三條“建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。”如果真的發生事故，受害人直接將全體業主作為被告大概率會得到法律支持。但如果確認最終責任是由開發商承擔，業主可再另行追償。為避免風險，業主可先行組織修繕。

當然，如建筑外墻在保修期內，受害方肯定優先選擇開發商及物業公司索賠，畢竟開發商及物業公司主體清楚，目標明確。而受害者如選擇業主進行索賠的，則需得到整幢樓房業主的個人信息才能起訴，該取證程序是非常繁瑣及復雜的。一般受害者及其律師不會選擇該途徑進行維權。但如建筑外墻超過保修期，且受害者感覺物業公司規模較小可能賠償的，其也只能選擇起訴樓房整幢業主。

接到清晨5點的電話后，蔡律師和他進行了詳細解釋，最終他沒有再辱罵蔡律師，只是最后留下了一句“老百姓真難啊。”而截止本文撰寫之時，早上打電話給前臺罵蔡律師的那位，又換了個電話下午繼續罵蔡律師。蔡律師也想說“蔡律師也好難。”

采訪截圖來源：福建第一幫幫團